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最新ニュース一覧

2015/12/03
クラウドメールサービス メンテナンスのお知らせ 
12月15~22日・1月13~21日実施予定

 クラウドメールサービス メンテナンスのご連絡

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

 クラウドメールサービスにおきまして、メンテナンスを以下の通り実施させて頂きます。

 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂ますよう宜しくお願い申し上げます。

尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります


日時: 2015年12月15日(火) 11:00~2015年12月22日(火)19:00
2015年  1月13日(火) 11:00~2016年  1月21日(木)19:00
内容:

ストレージ装置の負荷調整

影響範囲 クラウドメールサービスをご利用中のお客様
上記メンテナンス時間帯において、1メールアドレスあたり最大5分程度、下記事象が1回発生します。
影響内容: ・メールの受信ができない
・WebMailのご利用ができない
※お使いのメールボックス容量によって影響の出る時間は異なります

                             以上 

2015/06/05
【重要】フレッツ・サービス 東日本エリア
 緊急メンテナンスのご案内6月5日実施済み

 フレッツ緊急メンテナンスのご案内 

 この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の 緊急メンテナンスを実施させて頂きました。
事後のご連絡となり、大変申し訳ございません。

 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願 い申し上げます。

 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。


日時: 2015年6月5日(金) 2時00分より5時00分頃まで
障害原因:

キャリア側設備障害

影響範囲 フレッツISDN/ADSL
Bフレッツ
光ネクストサービス
東京・神奈川・千葉・埼玉を除く東日本エリア
影響内容: 上記時間内で1秒未満の通信のゆらぎが数回発生いたします。
※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

                             以上 

2015/06/05
【重要】フレッツ東日本エリア 障害発生・復旧のお知らせ

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

2015年6月4日17時38分から18時25分までキャリア側設備障害により
お客様がインターネットに接続できない障害が発生しておりました。

お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


日時: 2015年06月04日(木)17時38分~
2015年06月04日(木)18時25分
障害原因:

キャリア側設備障害

影響範囲 フレッツISDN/ADSL
Bフレッツ
光ネクスト
東京・千葉・埼玉を除く東日本エリア
影響内容: インターネットに接続することができませんでした。

                             以上 

2014/11/18
【重要】フレッツ千葉エリア 障害発生・復旧のお知らせ

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。2014年11月14日(金) 4時00分頃より、フレッツ千葉エリアの一部装置において障害が発生し、一部のお客様がインターネットへの新規接続が出来ない状態になっておりました。現在は復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。


日時: 2014年11月14日(金) 4時00分頃
2014年11月15日(土)17時20分頃
障害原因:
 
影響内容:

影響範囲:

網終端装置 故障

フレッツ各サービスをご利用の一部のお客様

新規接続することができませんでした
※インターネット接続中のお客様の通信には、影響がございませんでした。


                             以上 

2014/11/11
【重要】インターネット接続サービス障害復旧のお知らせ

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。昨日のインターネットに接続ができない障害につきまして復旧日時及び障害原因のご報告をさせて頂きます。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。


日時: 2014年11月11日(火)02時42分頃から
2014年11月11日(火)13時30分頃まで
障害原因:
 
影響内容:

影響範囲:

ハードウェア障害

新規接続することができませんでした。

フレッツ・サービスをご利用のお客様


                             以上 

2014/10/18
【重要】クラウドメールサービス メンテナンスのお知らせ 10月24日実施予定

  平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

クラウドメールサービスにおきまして、ストレージ装置のソフトウエアバージョンアップ作業を下記日程で実施させて頂きます。

 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申しあげます。


日時: 2014年10月24日(金) 01時00分より04時00分まで
内容:
 
影響内容:

影響範囲:

ストレージ装置のソフトウエアバージョンアップ

クラウドメールサービスをご利用のお客様

サービス影響はございません。


                             以上 

2014/10/18
【重要】データセイバーメンテナンスのお知らせ 10月24日実施予定

  平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、データセイバーにおきまして、ストレージ装置のソフトウエアバージョンアップメンテナンスを下記日程で実施させて頂きます。 なお、本メンテナンスに伴うサービス影響はございません。
 何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。


日時: 2014年10月24日(金) 01時00分より
2014年10月24日(金) 04時00分頃迄
内容:
 
影響内容:

影響範囲:

ストレージ装置のソフトウエアバージョンアップ

データセイバーをご利用のお客様

メンテナンス作業に伴うサービス影響はございません


                             以上 

2014/8/05

弊社夏期休業期間のお知らせ


日頃弊社をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
夏期休業期間のお知らせをさせていただきます。


夏期休業期間

2014年08月13日(木)~2014年08月17日(日)
2014年08月18日(月)より通常営業致します。

今後とも、お引き立てのほど宜しく御願い致します。

2014/7/31
【重要】CloudDisk 一部ファイルへのアクセス障害発生・復旧のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
CloudDisk サービスにおきまして、一部のファイルやフォルダにアクセスいただけない状況が発生しておりましたが、現在は正常にご利用いただけるようになっております。なお、データの喪失はございません。また、ファイルのアップロードには影響ございませんでした。対象となりましたお客様には、大変ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。



発生時刻: 2014年 07月30日(水)19時35分~
2014年 07月30日(水)22時38分
障害原因: 

影響内容:


影響範囲:

ソフトウェア不具合

CloudDiskに保存した一部のファイルのダウンロードや更新が行えない場合がございました

 CloudDisk サービスご利用の一部のお客様
  

      

                             以上 

2014/5/19
【重要】フレッツサービス山形エリア 障害発生・復旧のお知らせ

  平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
光ネクストサービス山形エリアにおいてお客様がインターネットに接続できない障害が発生しておりました。

 お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


発生時刻: 2014年 05月19日(月)01時29分~
2014年 05月19日(月)01時36分
障害原因: 

影響内容:

影響範囲:

網終端装置 故障

光ネクストサービス 山形エリア

メンテナンス作業に伴うサービス影響はございません

  

      

                             以上 

2014/5/10
【重要】CloudDiskサービス及びデータセイバー緊急メンテナンスのお知らせ 4月22日実施予定

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

 この度、CloudDisk サービスにおきまして、上流ネットワークの切り替え及びAPIサーバの性能改善メンテナンスを、以下のとおり実施させていただきます。

 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。



日時:
2014年5月16日(金) 2時00分より4時00分頃迄
影響範囲:
 














フレッツIPv4サービス 愛知エリア 
フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービスをご利用のお客様

フレッツIPv4サービス 高知エリア
フレッツISDN・ADSL・Bフレッツサービスをご利用のお客様

フレッツ光プレミアムサービス・フレッツ光ネクストサービスをご利用の一部のお客様

フレッツIPv4サービス 香川エリア
フレッツ光ネクストサービス・フレッツ光プレミアムサービスをご利用の一部のお客様

フレッツIPv4サービス 宮崎エリア
フレッツ光ネクストサービスをご利用の一部のお客様

フレッツIPv6サービス 
宮崎・香川・京都・岡山・兵庫エリア
フレッツ光ネクストサービスをご利用の全てのお客様




※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。
影響内容: 上記時間内で30分程度の通信断が1回発生致します。

                             以上 

2014/04/21
【重要】CloudDiskサービス及びデータセイバー緊急メンテナンスのお知らせ 4月22日実施予定

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

 この度、CloudDisk サービスにおきまして、上流ネットワークの切り替え及びAPIサーバの性能改善メンテナンスを、以下のとおり実施させていただきます。

 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。



日時:
2014年04月22日(火) 00時00分より
2014年04月22日(火) 04時00分頃迄
影響範囲:
 

影響内容:
CloudDiskサービス、データセイバーをご利用のお客様


【CloudDiskをご利用のお客様】
以下のクライアント及び機能におきまして、
1時から2時までの間、アクセスができません。
・WEBブラウザをご利用のお客様
・Windows、Mac、iOS、Androidクライアントをご利用のお客様。 ・ファイル/フォルダのアクセスチケットをご利用のお客様。

 【データセイバーをご利用のお客様】
1時から2時までの間、Cloud Diskアカウントの登録、及び手動 でのバックアップがご利用いただけません。また、一部のバックアップ処理にて、エラーが発生する場合がございます。

      
      
※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。
内容: 上位ネットワークの切り替えAPIサーバの性能改善

                             以上 

2014/3/20
【緊急】CloudDiskサービス 緊急メンテナンスのお知らせ 3月24日実施予定

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

 この度、CloudDisk サービスにおきまして、上流ネットワーク設備のメンテナンスを、以下のとおり実施させていただきます。

 なお、本メンテナンスに伴うサービス影響はございません。

 何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。


日時:
2014年 3月24日(月) 14時00分より
2014年 3月24日(月) 15時00分まで

 内  容:
 


影響内容:

上流ネットワーク設備のメンテナンス


メンテナンス作業に伴うサービス影響はございません

  

      

                             以上 

2014/3/7
【重要】フレッツ・サービス 青森・山形・新潟エリアメンテナンスのご案内 3月18日実施予定

  平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。


日時:
2014年3月18日(火) 0時00分より4時00分

影響範囲:
 


影響内容:

フレッツ・サービス 青森・山形・新潟エリア(全サービス)


上記時間帯で最大15分程度の通信断が発生致します。

  

      
※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

                             以上 

2014/2/28
【緊急】フレッツ・サービス 兵庫エリアメンテナンス時間延長のご案内 2月28日実施済

  平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 2014年2月14日(金)にご案内させていただきました下記エリアのフレッツ・サービスメンテナンスにつきまして、NTT側の都合によりメンテナンスの時間を延長させていただくことになりました。

  実施後のご連絡となってしまい、誠に申し訳ございません。尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。


日時:
2月28日(金) 1時00分より3時30分

障害原因:


影響範囲:
 


影響内容:
データベース不具合


フレッツ・サービス 兵庫エリア
(フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライトサービスをご利用の一部のお客様)

上記時間帯で1分程度の通信断が最大1回発生します。
  



      
※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

                             以上 

2014/2/25
【重要】CloudDisk 一部ファイルへのアクセス障害発生・復旧のお知らせ

   平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。CloudDisk サービスにおきまして、一部のファイルがご利用できない障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。対象となりましたお客様には、大変ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。


発生時刻:
2014年 1月 3日(金) 21時頃から
2014年 2月19日(水) 20時頃まで
障害原因:


影響範囲:
 

影響内容:
データベース不具合


CloudDisk サービスご利用の一部のお客様
  


一部のファイルの特定フォルダへのアップロードや更新、        ダウンロードや参照が失敗する場合がございました。

      
* 現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます

                             以上 

2014/2/24
【重要】フレッツ・サービス 京都エリアメンテナンスのご案内 3月7日実施予定 

   平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございますこの度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。



日時: 2014年3月7日(金) 5時00分より6時00分

影響範囲:
 

影響内容:

フレッツ・サービス 京都エリア(全サービス)
  


上記時間内で最大1分程度の通信断が発生致します。
       
※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

                             以上 

2013/11/22
重要 データセイバー各種ダウンロードURL変更のお知らせ

  平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
 この度、Cloud Disk Local Backup からデータセイバーへ名称変更に伴い、
マニュアル及びツールのダウンロードURLが変更となりましたのでご案内
申し上げます。

今後は新しいURLよりダウンロードを行って頂きますようお願い申し上げます。

旧URL:http://cdlb.jp

新URL:http://datasaver.jp/


 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い
申し上げます。
2013/11/14
重要 CloudDiskメンテナンスのお知らせ

  平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 
 この度、CloudDisk サービスにおきまして、緊急メンテナンスを実施させて
頂きます。

 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
よろしくお願い申しあげます。


                 記


   日  時: 2013年11月21日(木) 22時00分より23時00分頃迄

   影響範囲: CloudDisk サービスをご利用のお客様

   影響内容: 以下のクライアント及び機能において、上記時間中に最大
        3 分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合
        がございます
        ・WEBブラウザをご利用のお客様
        ・ファイル/フォルダのアクセスチケットをご利用のお客様

       ※ PartnerToolsv2及びAPIに影響はございません
       ※ 作業終了次第、通常どおりご利用いただけます

   内  容: Webクライアント用サーバーアプリケーションの入替え

2014/09/09
【重要】フレッツ・サービス メンテナンスのご案内

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、フレッツ・サービスにおいてネットワーク設備のメンテナンス工事を
実施いたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。

 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。


発生時刻: 2014年 9月11日(木) 11時00分~11時30分
2014年 9月11日(木) 22時00分~22時30分
作業内容:
・フレッツ・サービス認証データベースの増強工事
認証データベースの増強作業は2台で冗長構成となっており、設備のスタンバイ側で実施します。2台の設備の増強を行うため、作業中にアクティブ/スタンバイの切り替えを実施します。
対象のお客様: フレッツ・サービスをご利用の全てのお客様
 影響内容: インターネット通信および新規接続に影響はありません。

                             以上 

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